针对老旧房屋加固的问题，投诉处理方案如下：
1.设立专门机构负责协调和解决相关问题。成立专门的住房安全保障部门或专责小组,加强与相关部门、单位的沟通合作,及时收集整理并逐项核实居民反映的危房情况及改造意愿等基础信息资料;建立有效的反馈机制和工作流程规范等问题，做到各环节无缝衔接。2对已完成的建筑进行定期检查和维护,以确保其质量和安全性，特别是对于存在安全隐患的老房子要进行重点监测和管理；3．制定合理的技术标准来评估和控制危险区域的存在和发展。通过上述方案的实施，可以提高人们对既有建筑物维护的意识程度和对潜在危险的防范能力。同时也能有效减少因对原有住宅结构不合理而产生的矛盾纠纷的发生率。以上内容仅供参考，建议咨询人士获取更加的信息。
老破房屋加固的方法常见的有以下几种：
***增加横墙宽度**。对于增强纵、横向配筋以及附加单砖双面砌筑不改变空间布局的老房子，可以采取此法进行加强处理；对楼梯间四周的墙体和对应的楼层构造柱尽可能增大截面积或采用外包形式来提高强度。同时需要注意的是施工时要严格控制灰缝砂浆饱满度不得低于80%，以充分传递力并防止出现裂缝等薄弱部位引发事故发生。上述操作可确保整体性良好且不会减小使用功能的前提下达到良好的抗震效果。另外还有一些具体措施如加钢筋笼套箍（包括外围加大钢号含量）、内部植网布精轧螺管等方式以提高承重能力并进行必要的受力试验，使结果稳定后即可交付业主装修和使用;或者将原来部分楼板去掉以便于检查维护地板层及隔水保温设施等方法也常被用于此类情况的处理过程当中,注意需要在恢复原状后再铺设好地热管道以确保地面层的稳定性与性.这些方法在实施时需要结合实际情况来确定方案以保证安全性不受影响的同时满足美观需求。此外还有局部增设圈梁设置大开洞边角加强纵横强拉结牢固等一系列方式也可以根据具体情况来进行选择和处理。*使用碳纤维材料做结构补强也是一种常见的方式，这种方式具有耐久性好、适用性强等特点,而且能大限度地保证建筑物的承载力和使用寿命.以上信息仅供参考，建议找人士进行检查修复。
针对老破房屋加固投诉处理方案，首先应明确投诉渠道的畅通，确保业主能够方便快捷地提出问题。收到投诉后，应迅速响应，进行详细记录并分类整理，以便后续跟踪处理。对于房屋结构安全问题，应组织团队进行现场勘查，评估加固需求。
对于责任归属不明确的问题，通过调查历史资料和施工档案，界定责任方。同时，积极与各方沟通协商，寻找经济有效的解决方案。对于加固工程，应选择有资质的施工单位，确保工程质量，并定期监督施工进度，公开透明。
在整个过程中，保持与投诉者的良好沟通，及时更新处理进展，确保他们了解问题解决情况。对于无法立即解决的问题，应给出明确的时间表，并在承诺的期限内完成。，对投诉进行总结分析，完善房屋加固及售后服务，预防类似问题再次发生。
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